Annulatievoorwaarden
Annulatievoorwaarden Exentra
- Bij een gesprek
- Indien een afspraak niet kan doorgaan, gelieve dan tijdig te verwittigen.
- Voor een afspraak die meer dan 24u op voorhand wordt geannuleerd, wordt niets in rekening gebracht. Indien u op voorhand hebt betaald, wordt – op aanvraag – het volledige bedrag terugbetaald.
- Voor een afspraak die minder dan 24u op voorhand wordt geannuleerd, zijn we genoodzaakt om het volledige bedrag aan te rekenen.
- Bij annulatie vanwege onze kant wordt uiteraard niets in rekening gebracht.
- Bij een onderzoek
- Indien een afspraak niet kan doorgaan, gelieve dan tijdig te verwittigen.
- Voor een afspraak die meer dan 24u op voorhand wordt geannuleerd, wordt niets in rekening gebracht. Indien u op voorhand hebt betaald, wordt – op aanvraag – het volledige bedrag terugbetaald.
- Voor een afspraak die minder dan 24u op voorhand wordt geannuleerd, zijn we genoodzaakt om per halve dag 150€ aan te rekenen.
- Bij annulatie vanwege onze kant wordt uiteraard niets in rekening gebracht.
- Bij een traject
- Als je inschrijft voor dit programma reserveer je je plaats in de groep.
- Bij annulatie tot een maand op voorhand, betalen we het volledige bedrag terug.
- Bij annulatie meer dan 14 dagen op voorhand betalen we de helft van het bedrag terug.
- Bij annulatie minder dan 14 dagen op voorhand kan er niets terugbetaald worden.
- Bij annulatie vanwege onze kant wordt het volledige bedrag uiteraard wel terugbetaald.
- Indien nodig behouden wij het recht om de cursus te verplaatsen.
- We behouden het recht om een kind de toegang tot het traject te ontzeggen wanneer zijn/haar gedrag de draagkracht van de groep overschrijdt. Het traject zal dan pro rata (in functie van het aantal gevolgde sessies) terugbetaald worden, mits inachtname van een administratieve kost van 50€.
Voor alle vragen of verzoeken: stuur een mailtje naar info@exentra.be